Atenção, doutor!
Confira as informações desta página e aproveite a oportunidade única de ter sua equipe preparada para promover uma experiência memorável para as pacientes.
Imersão online para médicos e equipes de clínicas e consultórios
Viva a experiência que vai mudar a história, o atendimento e os resultados da sua clínica pra sempre!
Encante, fidelize e lucre mais sem perder o foco na paciente
Doutor, você sabia que 86% das pessoas estariam dispostas a pagar mais por melhores experiências com as marcas com as quais se relacionam?
A experiência positiva com profissionais e empresas faz toda diferença na construção da memória de marca, diferenciação de mercado, percepção de valor e fidelização.
Experiência é um aspecto tão importante na jornada dos clientes, que negócios de todos os nichos já se atentaram para a necessidade de investir nisso.
O fato é que, na área da saúde, diferentemente do que muitos imaginam, a experiência dos pacientes conta - e muito!
Na Saúde da Mulher conta ainda mais, uma vez que a experiência positiva tem o poder de:
- Promover bem-estar;
- Aumentar o conforto;
- Elevar a autoestima;
- Gerar confiança;
- Criar simpatia e empatia.
Tudo isso reflete na percepção de valor, elevação do ticket da consulta, aumento da taxa de comparecimento, adesão aos tratamentos propostos, redução de cancelamentos e remarcações, maior conversão, mais indicações qualificadas e, principalmente, maior fidelização.
Domine a rota para ir do primeiro atendimento ao encantamento completo!
Responda sinceramente…
- Potenciais pacientes entram em contato com sua clínica, mas não marcam o atendimento?
- Você tem pacientes que não retornam depois da primeira consulta?
- Recebe questionamentos sobre o preço dos seus serviços, mesmo depois da paciente passar por todas as etapas?
- Sua paciente “acha caro” na hora de fechar o tratamento?
- Você recebe feedbacks não tão bons ou nem recebe feedbacks?
- Ainda depende da parceria com o plano de saúde para preencher sua agenda?
- Suas pacientes não te indicam o quanto você gostaria?
Se você respondeu “SIM” para pelo menos uma dessas perguntas, eu tenho uma boa notícia para te dar: ISSO TEM DATA PARA ACABAR!
No dia 27 de agosto a experiência das pacientes em cada ponto de contato com a sua clínica vai mudar através da Jornada da Paciente na Saúde da Mulher.
O que é a Jornada da Paciente, afinal?
É uma imersão 100% online que vai te ajudar a traçar a rota de sucesso para o seu paciente viver uma experiência personalizada, acolhedora, envolvente e memorável, na sua clínica, desde o primeiro contato até a pós-consulta.
Essa metodologia exclusiva foi desenvolvida com base em mais 20 anos de experiência no mercado e apresenta os pontos-chaves que toda clínica precisa trabalhar.
A edição especial da Jornada da Paciente na Saúde da Mulher vai contar com um reforço de peso...
O Dr. André Vinícius, ginecologista referência on e offline, vai se unir a mim, Silvane Castro, para tornar a experiência de aprendizado mais enriquecedora e transformadora.
Você já tem conhecimento e competência técnica, Doutor! Promover uma experiência de qualidade na sua clínica vai potencializar o que há de melhor no seu trabalho.
O que você e o seu time vão dominar na Jornada da Paciente?
O fato é que, na área da saúde, diferentemente do que muitos imaginam, a experiência dos pacientes conta - e muito!
Na Saúde da Mulher conta ainda mais, uma vez que a experiência positiva tem o poder de:
-
Mapeamento dos pontos de interação com a paciente:
Descubra como sua paciente chega à sua clínica e com quais meios, pessoas ou materiais ela interage durante o processo para conduzir a experiência da melhor forma possível. -
Mapeamento das emoções das pacientes:
Entenda o que a sua paciente sente em cada interação para saber que tipo de comunicação funciona melhor com ela, aumentando assim a conexão e elevando as chances de satisfação. -
Estímulos sensoriais e de linguagem:
Saiba como usar imagens, símbolos e textos para despertar o interesse, ativar emoções e aumentar a confiança das pacientes no seu trabalho. -
Design da experiência da paciente:
Aprenda a criar uma experiência agradável e memorável para suas pacientes desde o momento da chegada à sua clínica ou consultório até o fim do seu atendimento. -
Percepção de valor de marca:
Transforme suas pacientes em fãs e embaixadoras da sua marca, fazendo com que elas naturalmente recomendem seus serviços e se mantenham fiéis a você.
Para quem é a Jornada da Paciente na Saúde da Mulher?
- É para ginecologistas, nutrólogos e endocrinologista que desejam proporcionar uma experiência cada vez melhor para suas pacientes;
- Para dermatologistas, cirurgiões plásticos e angiologistas que atendem mulheres e buscam ser mais valorizados e bem remunerados;
- É para médicos atuantes em outras especialidades e querem desenvolver diferenciais de atendimento e condução de jornada das suas pacientes;
- A jornada é para médicos que querem encantar e fidelizar as pacientes, gerando mais recomendações e recorrência;
- É para profissionais que buscam potencializar os lucros da clínica sem mudanças e investimentos excessivos;
- Para médicos que desejam ter um time alinhado no atendimento, mas não possuem tempo para treinar a equipe;
- É para profissionais que sonham com uma agenda particular de sucesso para, finalmente, deixar de depender das parcerias com planos de saúde;
- É para você que quer atrair as pacientes com perfil ideal para evitar os indesejados e constrangedores pedidos de desconto.
O que dizem sobre a Jornada da Paciente?
De acordo com a McKensey Survey Results, 73% dos pacientes consideram que a experiência é essencial para se tornarem fiéis a clínicas e consultórios.
E aí, a sua clínica está pronta para oferecer uma experiência de qualidade?
Se ela ainda não está, saiba que você e seu time precisam de um dia, um único dia para mudar essa história.
E não importa se até agora a experiência da paciente deixou a desejar na sua clínica. O que importa é como vai ser a partir de agora!
VEM PRA JORNADA DA PACIENTE VIVER ESSA TRANSFORMAÇÃO!
QUANTO CUSTA PARA PARTICIPAR?
1 inscrição por clínica = Direito de participação para todos os membros da equipe
A imersão custa pouco, mas vale muito. Aliás, o valor é imensurável.
- Quanto vale ter pacientes que reconhecem, valorizam, recomendam e pagam bem pelo seu trabalho?
- Quanto vale se diferenciar no mercado e proporcionar uma experiência memorável para suas pacientes?
- Quanto vale ter uma agenda particular de qualidade e parar de depender da parceria com planos de saúde?
- Quanto vale elevar a percepção de valor da sua marca e poder subir tranquilamente o ticket da sua consulta?
- Quanto vale reduzir significativamente a taxa de remarcações e cancelamentos na sua clínica?
- Quanto vale transformar suas pacientes em fãs e embaixadoras da sua clínica ou consultório?
- Quanto vale ter uma equipe de especialistas bem treinados, que trabalhem com sinergia, tenham uma comunicação alinhada e representem bem a sua clínica?
Vale muito, não é mesmo? Aliás, não tem preço. Mas a Imersão Jornada da Paciente tem e eu posso afirmar que vale muito mais do que custa.
O valor da inscrição por clínica é R$ 2.797, mas, nesta edição especial focada em Experiência da Paciente na Saúde da Mulher, decidimos proporcionar uma condição exclusiva, algo que nunca fizemos antes e que não posso garantir quando (E SE) vai se repetir.
Não estou falando de desconto, pois essa imersão vai muito além de preço.
Ela é para os médicos que reconhecem a importância da Jornada da Paciente e investem no seu desenvolvimento, na capacitação da equipe e no crescimento da clínica ou consultório.
A condição exclusiva para esta nova turma da Jornada da Paciente na Saúde da Mulher está focada na experiência de aprendizado. Não poderia ser diferente!
Para acelerar e potencializar os seus resultados, vamos liberar presentes especiais que vão complementar sua experiência. São eles:
-
BÔNUS 1
Mapa da Equipe de Sucesso
DeR$ 579,00por R$ 0,00
Um curso completo com 10 aulas para treinar sua equipe e destrinchar o dia a dia de uma clínica ou consultório, a fim de tornar a rotina e os processos mais leves, fluidos e conscientes.
-
BÔNUS 2
Negociação Avançada para Clínicas
DeR$ 579,00por R$ 0,00
O mapa definitivo para contornar objeções com elegância, aumentar a taxa de conversão e empoderar sua equipe com técnicas efetivas de negociação para saber exatamente o que fazer quando a paciente diz que “está caro”.
- SUPER PRESENTE:
2 Encontros de Mentoria em grupo com Silvane Castro e Dr. André Vinícius
De: R$ 10.000,00 Por: R$ 0,00
Tire todas as suas dúvidas sobre a imersão e tenha ajuda mais próxima para colocar em prática toda a metodologia aprendida. Serão dois encontros de 1h30min de mentoria em grupo comigo e com o Dr. André Vinícius para aprender e aplicar.
TUDO ISSO:
IMERSÃO JORNADA DA PACIENTE® + MENTORIA + CURSOS PARA A EQUIPE
De: R$ 13.955
por apenas
12x R$ 272,51*
*ou R$ 2.797,00 à vista
Seus mentores na Imersão Jornada da Paciente
Silvane Castro
Silvane Castro é administradora, especializada em gestão financeira e marketing, CEO da Seven Gestão Médica e criadora da Jornada do Paciente®.
Silvane tem mais de 20 anos de experiência, aproximadamente 20 mil horas de consultoria, cerca de 10 mil profissionais impactados e mais de 1.100 alunos.
Dr. André Vinícius
Dr. André Vinícius é ginecologista, mestre em Ciências da Saúde, pós-graduado em Nutrologia, tem expertise no tratamento de Endometriose, SOP e Menopausa.
O Dr. André é referência nacional em Saúde da Mulher, é criador do Protocolo SOP, autor do livro “Desmistificando a Ginecologia” e professor de Ginecologia na UFCG.
Suas dúvidas esclarecidas abaixo:
A Imersão Jornada da Paciente vai acontecer no dia 27 de agosto, online e ao vivo.
Fique tranquilo! Caso algum membro da sua equipe não consiga participar em tempo real, a gravação da jornada ficará disponível por 30 dias.
Normalmente os times conseguem conciliar as agendas e o resultado vale muito a pena.
Quando participam juntos, a interação entre os participantes, conexão com o conteúdo e troca de informações e experiências se tornam mais fortes e ricas.
Além disso, há a oportunidade de construírem o plano de ação imediato.
Mas, não sendo possível participar coletivamente em tempo real, a clínica receberá o link para acessos individuais, sendo necessário preencher o formulário dentro da plataforma com os nomes dos participantes.
A Imersão da Paciente será online e ao vivo, no dia 27 de Agosto de 08:30 às 18:30. Você e sua equipe vão dominar toda a rota para promover uma experiência perfeita, desde o primeiro atendimento até a pós-consulta.
Após a inscrição, você receberá todas as instruções por e-mail e terá suporte online ao longo da sua experiência.
Sim! Todos os participantes recebem um Workbook em PDF detalhado para consulta e aplicação.
O Material estará disponível na plataforma da Hotmart para impressão com antencedência, a partir do dia 20 de Agosto. Indicamos que cada participante tenha o seu material individual
Com toda certeza! Além do suporte antes e durante o evento, haverá duas sessões de mentoria para esclarecer as dúvidas e facilitar a aplicação.
Sim! Todas as clínicas participantes receberão certificado de participação.
Porque esse é o seu passaporte para encantar, fidelizar e lucrar mais sem perder o foco na paciente.
Porque não temos previsão alguma de novas turmas e, a cada dia que você deixa de investir em experiência, é um dia a mais longe dos resultados que você poderia ter e ainda não tem.
