Blog Seven
O que é gestão: conceito, fundamentos e aplicação em clínicas médicas
Vamos explorar o que é gestão, abordando o conceito de forma ampla, detalhada e contextualizada à realidade de clínicas médicas, com base em importantes pensadores, como Peter Drucker, Henry Fayol, Henry Mintzberg e Simon Sinek. O que é gestão? Uma visão clássica A gestão, em sua essência, é o processo de planejar, organizar, dirigir e […]
Leia mais
Treinamento de Equipe
13 passos para estruturar uma jornada do paciente para a sua clínica médica
Estruturar a jornada do paciente é uma decisão inteligente para a sua clínica médica. Isso porque agora você terá noção dos pontos de contato e poderá aperfeiçoá-los, de modo a fazer bem ao paciente e fortalecer seu negócio! Estruturando uma jornada do paciente para a sua clínica médica Antes de tudo, é importante ressaltar que […]
Leia mais
Curso para Secretária: Treine sua equipe para negociar com seu paciente
Um resultado positivo está enraizado no número de novos pacientes, afinal, eles são a fonte de receita principal de qualquer clínica. É por isso que investir em treinamento para a sua equipe de negociação ou um curso para secretária é não só um diferencial, mas uma ferramenta fundamental para quem deseja prosperar no mercado que […]
Leia mais
Jornada do Paciente: o método para a excelência da experiência do paciente.
No mercado da saúde, é comum encontrarmos profissionais extremamente qualificados, mas que deixam a desejar na experiência do paciente. Não à toa, o caso da rede Cleveland Clinic ficou conhecido em todo o mundo, justamente por comprovar a importância da fusão entre a técnica e o relacionamento. Localizada em Ohio, nos Estados Unidos, esta rede […]
Leia maisNewsletter.
Assine a nossa Newsletter e entre agora mesmo para o universo Seven