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Treinamento de Equipe

Curso para Secretária: Treine sua equipe para negociar com seu paciente

Um resultado positivo está enraizado no número de novos pacientes, afinal, eles são a fonte de receita principal de qualquer clínica. É por isso que investir em treinamento para a sua equipe de negociação ou um curso para secretária é não só um diferencial, mas uma ferramenta fundamental para quem deseja prosperar no mercado que […]

Jornada do Paciente: o método para a excelência da experiência do paciente.

No mercado da saúde, é comum encontrarmos profissionais extremamente qualificados, mas que deixam a desejar na experiência do paciente. Não à toa, o caso da rede Cleveland Clinic ficou conhecido em todo o mundo, justamente por comprovar a importância da fusão entre a técnica e o relacionamento. Localizada em Ohio, nos Estados Unidos, esta rede […]

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